Preguntas frecuentes

Consulte las preguntas frecuentes sobre las impresoras, el software, las garantías y el soporte técnico de Mimaki.

Hemos recopilado las preguntas más frecuentes que abordan nuestros equipos de ventas, servicio de atención al cliente y técnico. Si no ve lo que necesita, póngase en contacto con nosotros en 888-530-3992 or na.service@mimaki.com.

Gráficos de letreros

¿Cuánto dura la tinta ecosolvente Mimaki en exteriores?

Mimaki trabaja en estrecha colaboración con los principales fabricantes de soportes, como 3M y Avery Dennison, para crear productos acabados duraderos para exteriores. Los productos impresos tienen una garantía de más de cinco años con la combinación correcta de tinta Mimaki, papel y laminado. Puede encontrar información adicional sobre nuestra tinta ecosolvente aquí: https://mimaki.com/supply/ink/solvent.html

¿Tiene recomendaciones medioambientales para que nuestra impresora Mimaki funcione al máximo rendimiento?

Tenemos las especificaciones detalladas de cada una de nuestras impresoras en el manual de instrucciones. Recomendamos utilizar nuestras impresoras en un entorno de oficina limpio. Las impresoras necesitan condiciones de temperatura estables y deben colocarse alejadas de la luz solar directa y de las rejillas de ventilación del aire acondicionado siempre que sea posible.

¿Mi impresora Mimaki puede crear impresiones sin bordes o a toda sangre?

Si bien las impresoras planas Mimaki son excelentes en esta aplicación, las impresoras Mimaki alimentadas por rollo no tienen un dispositivo de recogida de tinta que permita imprimir a toda velocidad. Los márgenes de impresión de los medios se pueden reducir a tan solo 5 mm para maximizar el uso del papel.

Ya contamos con una solución de RIP. ¿Necesitamos usar RasterLink con las impresoras Mimaki?

Mimaki Engineering proporciona información de desarrollo a empresas de PIR de todo el mundo. Onyx, Caldera, Wasatch, Ergosoft, SAI y varios otros proveedores ya tienen controladores y soporte disponibles para los productos Mimaki. Mimaki USA mantiene una base de datos de perfiles de color para nuestros productos, así como para los proveedores de RIP de socios industriales.

¿Necesito experiencia en diseño gráfico para producir pegatinas, etiquetas u otro tipo de productos troquelados?

No, Mimaki ofrece varias soluciones de software diseñadas y desarrolladas para satisfacer una amplia gama de necesidades comerciales y de los consumidores. Ofrecemos Simple Studio y Simple POP para diseños rápidos y fáciles de usar, listos para imprimirse y cortarse. Los clientes con proyectos más exigentes tienen acceso a FineCut y a varias soluciones de CAD y CAM para satisfacer sus necesidades.

¿Puedo hacer funcionar mi impresora sin supervisión o durante la noche?

Sí, todas las impresoras ecosolventes de Mimaki incluyen un portarrollos en la parte delantera y otras mejoras tecnológicas para permitir la impresión sin supervisión. Los dispositivos de impresión y corte Mimaki también pueden funcionar sin la interacción del usuario. Los sistemas de notificación de eventos se pueden activar para informarle del progreso y la finalización de la impresión.

Textil y confección

¿Qué tipo de mantenimiento diario debo realizar?

Cada impresora incluye una guía de cuidado y mantenimiento que también se puede descargar en nuestro sitio web en https://mimaki.com/download/. Consulte esta guía para obtener instrucciones detalladas sobre cómo realizar un mantenimiento adecuado.

¿Cómo puedo establecer los ajustes de calor y tiempo para sublimar una impresión?

Los ajustes de calor y tiempo pueden variar según el tipo de tinta, el papel de transferencia, la saturación de tinta y la prensa térmica. Le recomendamos probar todas las variables antes de ejecutar la producción para obtener los resultados deseados.

¿Cómo selecciono el tejido correcto para la impresión?

El mejor resultado se obtendrá utilizando un tejido pretratado adecuadamente que se adapte a su aplicación.

¿Puedo imprimir sin usar la barra tensora?

Si bien es posible imprimir sin utilizar la barra de tensión, recomendamos utilizarla para una estabilidad de alimentación óptima.

¿Qué es el sistema de pases avanzados de Mimaki?

El sistema Mimaki Advanced Pass (MAPS) es una tecnología básica que utiliza un patrón algorítmico avanzado para reducir las bandas al imprimir los límites entre las franjas, lo que le proporciona impresiones de gran calidad con un aspecto uniforme.

¿Qué hace el sistema de recuperación de boquillas?

El sistema de recuperación de boquillas permite al usuario volver a mapear las boquillas que están obstruidas y que posiblemente sean irrecuperables. La reasignación desactiva las toberas afectadas. A continuación, un algoritmo predeterminado en el firmware reasigna el patrón de los inyectores en función de los datos de impresión que se están procesando, lo que permite continuar con la operación de impresión. Sin embargo, en determinadas condiciones de impresión, el remapeo de los inyectores puede resultar parcial o totalmente ineficaz.

Productos industriales

¿Qué es la impresión UV?

La impresión UV es el curado y la adhesión inmediatos mediante la radiación UV con tintas curables por UV.

¿Cómo funciona el proceso de impresión UV con la radiación UV y las tintas curables por UV?

La tinta curable por UV se cura y se adhiere al medio o sustrato mediante la radiación UV. La impresión ya está secada/curada cuando sale de la impresora, lo que permite atender una solicitud de entrega breve. Está disponible la impresión en materiales no absorbentes, como plástico, vidrio y metal. Para dar forma a las ideas, Mimaki ofrece una gama de productos de tinta curables por UV para satisfacer las demandas de varios sectores, desde la decoración y la arquitectura hasta el diseño industrial.

Tintas Mimaki curables por UV: las LH-100, LUS-120, LUS-150, LUS-170, LUS-175 y LUS-200 cuentan con la certificación GREENGUARD Gold de UL LLC, una institución externa de ciencias de la seguridad de los Estados Unidos.

¿Cuál es el impacto de la impresión UV en el medio ambiente?

La impresión UV ofrece ventajas medioambientales con bajas emisiones de compuestos orgánicos volátiles (VOC) y luz LED UV sin ozono. Los componentes de color de la tinta se curan directamente y se adhieren al medio o sustrato mediante la radiación UV, y la tinta emite niveles muy bajos de COV. La luz del diodo emisor de luz (LED) no irradia longitudes de onda cortas que generen ozono. El uso de tinta Mimaki curable por rayos UV demuestra nuestra conciencia con el medio ambiente y la salud de nuestros usuarios.

¿Qué tipos de impresión UV hay en el mercado?

Actualmente hay dos tipos de impresión UV en el mercado que utilizan lámparas de haluros metálicos y LED.

¿Cuál es la ventaja de imprimir con LED que con lámparas de haluros metálicos?

Mimaki adoptó por primera vez el uso de la luz LED para resolver todos los problemas asociados con las lámparas de haluros metálicos, como los tiempos de calentamiento o reencendido prolongados, el alto consumo de energía, las bombillas grandes, la corta vida útil de las lámparas y las altas temperaturas. El sistema de curado de tinta UV-LED no solo proporciona una impresión rápida y de alta calidad, sino que también cumple con las diversas demandas de los usuarios con una alta compatibilidad con los soportes.

¿Cómo es que la impresión con LED es más beneficiosa con diferentes tipos de soportes que la impresión con lámparas de haluros metálicos?

Debido a la baja generación de calor de la luz LED UV, la tinta UV Mimaki es capaz de imprimir colores hermosos y vibrantes en materiales sensibles al calor, como cartón acrílico, PVC, PET, etc. La baja generación de calor también ayuda a evitar que el papel se arrugue, se deforme o se ponga amarillo.

Estamos aquí para ayudar

No importa la necesidad de impresión o fabricación, Mimaki tiene la solución. Atendemos a una clientela variada, desde grandes empresas hasta empresas emergentes. Si tiene alguna pregunta, ¡póngase en contacto con nosotros! Estaremos encantados de hablar con usted.